Презентация по телефону

Нередко различные компании, предлагающие товары или услуги покупателям, устраивают презентации. Видов презентации несколько: можно устроить встречу с покупателями и презентовать им товар, можно провести онлайн презентацию, некоторые создают рекламные продукты с рассказом о товаре, а также презентуют свой товар или услугу по телефону. Презентация по телефону – одна из самых бюджетных возможностей представить свои товары клиентам, чем и спешат воспользоваться бизнесмены, заказывая услугу в колл-центрах.

2 варианта презентации товаров и услуг по телефону

Первый вариант – это «холодные» звонки с презентацией товаров и услуг по телефону. Для этого операторы используют базы данных клиентов, по которым проводится обзвон и рекламируется определённый товар или услуга. Холодные звонки используют для привлечения в бизнес новых клиентов.

Второй вариант – это обзвон «тёплых» клиентов с презентацией новинок от уже известной им компании. Такой способ подходит для представления новинок, новых направлений в сфере товаров и услуг. Для звонка также используются клиентские базы, по которым проводится ежедневный обзвон и фиксируются результаты, если клиент заинтересовался предложением. Это поможет через некоторое время совершить повторный звонок-напоминание.

Наши правила для успешной презентации по телефону

Заказать бизнес презентацию своей компании, товара или услуги вы можете в колл-центре GoodOK. Мы предоставляем операторов и организуем процесс по обзвону клиентов для проведения презентации по телефону. Наши операторы имеют опыт от 6 лет по совершению подобных звонков и мы используем только актуальные методики и наработки для проведения телефонных презентаций. Вот 5 правил успешного проведения телефонных разговоров для представления товаров и услуг:

• Использование выгод. Оператор озвучивает собеседнику те преимущества и выгоды, которые он получит при заказе товара или услуги.
• Использование оборотов со сравнениями. Рассказ о товаре или услуге лучше запоминается, ели сравнить предлагаемые продукты чем-либо.
• Рисуем с покупателем картины. Оператор заставляет собеседника представить товар или применение услуги, то есть происходит визуализация, возможно создание картины самим оператором, если покупатель делает это неохотно.
• Интонация при презентации чуть более эмоциональная, чем при простом звонке. Потенциальный покупатель чувствует, что оператору самому нравится предлагаемый продукт, он сам хочет воспользоваться предложением, поэтому эмоциональность в беседе присутствует при рекламе всегда.
• Задаём вопросы, втягиваем человека в беседу. Попутно, рассказывая о продукте, можно задавать собеседнику вопросы, которые так или иначе связаны с темой беседы. Например, задаются общие вопросы о клиенте и его вкусовых предпочтениях, можно спросить об известных акциях компании, которую представляет оператор, вопросы для уточнения уже сказано и тому подобное.

Преимущества проведения презентации по телефону

Проведение презентации продуктов по телефону можно сочетать с другими способами рекламы. Но нередко и одного такого метода достаточно. Так как презентация посредством телефона минимальна по цене: заказать презентацию можно недорого и с максимальным эффектом. Проводить обзвоны можно в любое время суток без привязки к графику, это позволит продать товары в разные города России, если компания делает доставку своих продуктов. Кроме того, обзвон позволяет выполнять сопутствующие задачи вроде продажи, актуализации или ведения базы данных, опросов по телефону. С помощью презентационных звонков повышается узнаваемость бренда и налаживается обратная связь с клиентами.

Презентация по телефону не просто описывает продукт однообразными предложениями и скучным перечислением преимуществ, она делает товары или услуги яркими, интересными, привлекательными и заманчивыми. Заказывайте услугу презентации товаров или услуг по телефону от компании GoodOK, расширяйте продажи посредством обычного телефона.