Поиск и привлечение клиентов

Любой бизнес — это прежде всего работа с клиентами. Именно ни заказывают и покупают те товары и услуги, которые предлагает компания. Клиенты помогают бизнесу развиваться и расширяться, принося прибыль. Но любой руководитель организации, предлагающий клиентам товары или услуги, знает, что задачи компании не только удержать постоянных клиентов, но и найти новых. Как это сделать – вопрос для специалистов, которые не всегда присутствуют в компаниях различных сфер бизнеса. Поэтому всё чаще организации прибегают к помощи сторонних контакт-центров, предлагающих услуги поиска и привлечения новых клиентов. Таким контакт-центром в Москве является GoodOK. Мы поможем вам привлечь новых покупателей и заказчиков в ваш бизнес быстро и недорого, используя самые действенные методики для этого.

Методы привлечения клиентов

Методов привлечения клиентов в бизнес насчитывается более трёх десятков. Но если одни способы стоят довольно дорого, другие не очень эффективно работают, то те, что используют сотрудники колл-центра GoodOK имеют очень выгодное соотношение цена/качество. Это:

  • «Холодные» звонки по базе данных. Операторы общаются с новыми людьми, которые потенциально могут стать покупателями продукции или услуг. Если операторам удаётся заинтересовать потенциальных клиентов холодным звонком, то он наверняка не станет искать другие, более выгодные предложения, так как тут уже налажен контакт. Параллельно с этим ведётся заполнение базы данных на предмет заинтересованности клиентов в предлагаемом продукте. Нужно это для того, чтобы спустя время сделать ещё один звонок-напоминание.
  • Реклама продукции и услуг по СМС. СМС рассылка неплохо работает, когда есть заинтересованность в продукции или услуге. Человек может изучить продукт, принять решение, сохранить контакты, вернуться к предложению позже. СМС – недорогой способ привлечения новых клиентов.
  • Информационные рассылка по электронной почте, сообщения в мессенджерах, соцсетях. Такая рассылка также предполагает отправку «холодных» сообщений без прямого общения с клиентом. Метод имеет свои плюсы, так как у клиента также появляется время на раздумье и изучение вашего предложения, а также появляется возможность сохранить контакты и вернуться к заказу спустя время. Кроме того, электронная рассылка предложений – наименее затратный способ поиска и привлечения покупателей в бизнес.
  • Приглашение на презентации. Если вы заинтересованы в личном общении с потенциальными покупателями, закажите услугу от колл центра – приглашение клиентов на мероприятие. Там вы можете лично продемонстрировать предлагаемый продукт или услугу, собрать контактные данные с клиентов, периодически напоминать им о себе.

Наши преимущества

  • 15 лет на рынке 15 лет на рынке
  • Пять уровней качества Пять уровней качества
  • Можно заменить оператора Можно заменить оператора
  • Работа в вашей CRM Работа в вашей CRM
  • Выделенный менеджер Выделенный менеджер
  • Отчетность по требованию Отчетность по требованию

Преимущества работы с колл-центром GoodOK

Поиск и привлечение клиентов – наша выгодная услуга для любого бизнеса. Заказать услугу можно быстро и недорого. Результат – новые клиенты, рост прибыли, активное развитие бизнеса и не только. Почему работать c нашей компанией выгодно? Об этом рассказывают те, кто уже воспользовался услугами по поиску и привлечению клиентов:

  • наши операторы обеспечивают большой обхват аудитории для привлечения новых покупателей;
  • эффективность работы каждого оператора по привлечению клиентов достигает 65%;
  • мы предлагаем только «работающие» методы;
  • у нас имеются собственные базы потенциальных клиентов;
  • вся работа выполняется оперативно и в установленные сроки;
  • наши операторы следуют политике о защите персональных данных и не разглашают полученную по телефону информацию.

Этапы сотрудничества

Обращение
Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.
Обращение
Переговоры
Менеджер услуг аутсорсинга знакомится с вами и отвечает на ваши вопросы.
Переговоры
Договор
Вы заключаете с нами договор и заполняете бриф.
Договор
Работа
Мы выполняем все подготовительные работы.
Работа
Проект
Запускаем проект и предоставляем вам ежедневный отчёт с аудиозаписями переговоров. Оперативно информируем вас о заинтересованных клиентах и назначенных встречах.
Проект

«Один клиент – хорошо, а два – лучше» - поговорка продажников и маркетологов. Получить двух новых клиентов в ваш – задача операторов колл-центра GoodOK. Вам остаётся лишь позвонить нам и заказать услугу. Мы составим официальный договор на поиск и привлечение клиентов и начнём работать для вас. Наша услуга подойдёт для любого бизнеса, актуальным будет поиск и привлечение покупателей при открытии филиалов, расширении организации, для новичков в бизнесе, а также для всех, кто хочет расширить сферу влияния и получить дополнительный доход.

Наши кейсы

Поиск и привлечение клиентов в сеть салонов красоты «Эль-Мод»
Поиск и привлечение клиентов в сеть салонов красоты «Эль-Мод»
Задача: Поиск и привлечение новых клиентов с помощью «холодных» звонков. Ведение базы данных.
Собственные операторы: 2 человека*(25 000 + ФНС + ПФРФ = 28 250 руб.) = 56 500 руб./месяц
Колл-центр GoodOK: 2*24 000 = 48 000 руб/месяц
Результат: Экономия - 102 000 год
Поиск и привлечение клиентов в новый фитнес-салон СаммСонн
Поиск и привлечение клиентов в новый фитнес-салон СаммСонн
Задача: «холодные» звонки для поиска и привлечения новых клиентов в новый фитнесс-центр. Задача на 6 месяцев.
Собственный персонал: 6 месяцев *(1 оператор * (22 000 + ФНС + ПФРФ) = 24 800 руб/месяц) = 148 800 руб/пол года.
Колл-центр GoodOK: 6 месяцев * (1*20 000) = 120 000 руб/пол года
Результат: Экономия 28 800 руб/пол года.

Другие услуги

  • Холодные звонки

    Совершение холодных звонков по базе данных – лучший способ прямых продаж и привлечения новых клиентов к товарам, услугам компании. Опытные операторы колл центра на аутсорсинге удержат «холодного» клиента на линии, заинтересуют в продолжении разговора и, возможно, покупке.

  • Холодный телемаркетинг

    Операторы колл центра GoodOK профессионально и эффективно совершают холодные прямые звонки покупателям. Новые клиенты для любого бизнеса – это холодный телемаркетинг от нашей компании.

  • Обработка чатов и мессенджеров

    Когда общение компаний с клиентами переходит в мессенджеры и чаты соцсетей, требуется грамотная обработка пришедших сообщений, ответы на них, анализ полученной информации. Сотрудники call-centre GoodOK занимаются подобной работой и готовы предложить свои услуги для вашего бизнеса.

  • Организация Горячей линии

    Все сферы бизнеса, предлагающие товары и услуги, имеют горячую линию для фидбека от клиентов. Операторы горячей линии консультирую, отвечают на вопросы, помогают с заказами в зависимости от сферы деятельности, тем самым повышая лояльность и доверие к компании.

  • Автоинформатор

    GoodOK предлагает услугу автоматического ответа на все входящие звонки. Подготовим технические средства для работы, сам автоматический ответ и запустим систему.

  • Обработка e-mail

    Организуем отправление рассылок по электронной почте, проведём анализ полученных ответов и обработку заявок, пришедших по e-mail. Наши специалисты имеют большой опыт в подобной работе.